Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis comme les voitures et motos enfants sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Poste NL ou DPD ou autres transporteur agrée avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les colis de plus grande taille( plus de 30 kg) comme nos quad et moto, peuvent également être expédiés via DHL Dasccher ou autre société de transport agrée, remis contre signature. 

Quel que soit le mode de livraison , nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Malheureusement, il nous ai impossible de regrouper certaines commandes car nos produits ne sont pas stockés au même endroit

Les frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Si toutefois votre colis est endommagé, envoyez les photos de la caisse ainsi que des parties abîmées dans les 48 heures qui suivent la réception, nous ferons le nécessaire au plus vite afin de vous ré-expédier les pièces endommagées 

Un colis refusé entraîne des frais supplémentaires à votre charge ( ne jamais refuser un colis!)

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.